ตลาดออนไลน์ กับ 5 กลยุทธ์ในการพิชิต

: 91

5 กลยุทธ์พิชิต ตลาดออนไลน์

การทำการ ตลาดออนไลน์ เปลี่ยนแปลงกันไวเหลือเกิน ทุกๆ ปีทั้งฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ และผู้ใช้งาน ต่างก็เกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา เพื่อการพัฒนากลยุทธ์ทางการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จสูงสุด บริษัทควรอัพเดทเทรนด์ใหม่ของการทำการตลาดออนไลน์อยู่เสมอ ในขณะเดียวกันใครที่มั่วแต่กล้า ๆ กลัว ๆ การใช้ “กลยุทธ์” แบบใหม่นี้ อาจพลาดโอกาสสำคัญในการสร้างธุรกิจของคุณก็เป็นได้

บางคนอาจจะเริ่มปรับกลยุทธ์เข้าสู่เทรนด์ใหม่ของโลกออนไลน์ไปบ้างแล้ว แต่สำหรับบางคนที่ยังตั้งหลักไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นอย่างไร คงจะต้องรีบหน่อย วันและเวลาไม่รอใคร โดยเฉพาะการแข่งขันทางธุรกิจ ดังนั้นเราจึงได้เอา 5 กลยุทธ์นี้น่าจะทำให้ประสบความสำเร็จทางการตลาดออนไลน์ในปีนี้
ตลาดออนไลน์ กับ 5 กลยุทธ์ในการพิชิต

สร้างโปรไฟล์ของผู้ชื่นชอบ

ต้องให้ความสำคัญกับโปรไฟล์หรือข้อมูลเชิงลึกของผู้ชื่นชอบของคุณมากขึ้น ข้อมูลโปรไฟล์เหล่านี้จะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยอาจเพิ่มคำถามเชิงลึกหลังจากที่ผู้ชื่นชอบหรือสมาชิกลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ อีกกลยุทธ์ที่ได้รับนิยมมากขึ้นคือการดึงโปรไฟล์จากเว็บไซต์สังคมออนไลน์อย่าง Facebook, Twitter หรือ G+ ในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ กลยุทธ์นี้ช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของสมาชิก โดยที่ไม่ต้องถาม เพราะสามารถได้ข้อมูลของผู้ชื่นชอบทันทีจากเว็บไซต์สังคมออนไลน์เหล่านั้น ผู้บริโภคยินดีที่จะให้ข้อมูลเชิงลึก หากเขาได้รับประโยชน์หรือบริการที่ดีมากยิ่งขึ้น

เน้นที่ลูกค้าปัจจุบันมากกว่า

การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ก็มีความสำคัญ แต่ต้นทุนหรือความคุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบกับการรักษาลูกค้าปัจจุบันให้คงความเป็นลูกค้าต่อไปแล้ว “การรักษาลูกค้าปัจจุบันย่อมดีกว่า” จะต้องเน้นกลยุทธ์ในการดึงลูกค้าปัจจุบันให้อยู่นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ การตลาดออนไลน์ถือว่าเป็นการตลาดที่ต้นทุนไม่สูงและสามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณได้เป็นอย่างดี อาจจะใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสนทนากับลูกค้าเหล่านี้ เพื่อจะได้ใจลูกค้าและสร้างความประทับใจได้ในที่สุด

ผู้ชื่นชอบต้องทันสมัย

ผู้ชื่นชอบในที่นี้มิได้หมายถึงเฉพาะผู้ชื่นชอบหรือ Like ในเฟซบุ๊คเท่านั้น แต่รวมไปถึงผู้ติดตามในทวิตเตอร์ อีเมล์สมาชิกหรือลูกค้า หรือแม้กระทั้งหมายเลขโทรศัพท์ก็ตาม โดยจะต้องปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย เช่น ต้องไม่มีการส่งข้อความแล้วตีกลับ หรือติดต่อไม่ได้ จะต้องกระตุ้นให้ผู้ชื่นชอบที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ให้เข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น เช่นการสร้างกิจกรรม เกมร่วมรับรางวัล เป็นต้น ยิ่งกระตุ้นให้ผู้ชื่นชอบมีส่วนร่วมมากเท่าไร จะสามารถเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาได้มากขึ้นเท่านั้น เช่น การเรียนรู้พฤติกรรมจากการคลิกอ่านบทความผ่านอีเมล์ หรือการตอบกลับด้วยข้อความสั้น SMS เป็นต้น

โมบาย

โมบาย ทั้งสมาร์ทโฟนและแทบเล็ต จะเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดออนไลน์ของปี 2556 และอนาคต ดังนั้นจะต้องเตรียมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ผ่านโมบายไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ที่เป็นโมบายไซต์? หรือโมบายแอพพลิเคชั่นรวมไปถึงกิจกรรมออนไลน์ที่เคยผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมาสู่โมบาย อาทิการสั่งซื้อออนไลน์การชำระเงินออนไลน์หรือธุรกรรมต่างๆ

นำเสนอให้แตกต่างกับลูกค้าที่ต่างกัน

ผู้บริโภคทุกคนต้องการการนำเสนอที่เป็นตรงใจและเป็นตัวของเขาเองมากกว่า การสร้างกลุ่มเป้าหมายย่อยด้วยการสื่อสารแบบส่วนบุคคล (Personalization) จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อผู้บริโภค การสนทนาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ด้วยแอพพลิเคชั่น Social CRM จะเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะเข้าใจผู้บริโภคได้มากขึ้น หรือการสื่อสารกับผู้บริโภคด้วยแอพพลิเคชั่นการตลาดอีเมล์ที่สามารถติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคได้และส่งแคมเปญอีเมล์ใหม่จากพฤติกรรมเหล่านั้นเป็นต้น

ช้อปปิ้ง
ขายสินค้าออนไลน์ ทำกำไรง่ายอย่างรวดเร็ว

ขายสินค้าออนไลน์ ทำกำไรง่ายอย่างรวดเร็ว ขายสินค้าออนไลน์ ทำกำไรง่าย อย่างรวดเร็ว ในตลาดปัจจุบัน หากคุณต้องการขายสินค้าสักอย่าง คุณสามารถทำได้ง่ายดายมาก ด้วยข้อได้เปรียบมากมาย กว่าในยุคก่อน

ชุมชนออนไลน์
ตลาดออนไลน์ กับ 5 กลยุทธ์ในการพิชิต

5 กลยุทธ์พิชิต ตลาดออนไลน์ การทำการ ตลาดออนไลน์ เปลี่ยนแปลงกันไวเหลือเกิน ทุกๆ ปีทั้งฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ และผู้ใช้งาน ต่างก็เกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา เพื่อการพัฒนากลยุทธ์ทางการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จสูงสุด บริษัทควรอัพเดทเทรนด์ใหม่ของการทำการตลาดออนไลน์อยู่เสมอ ในขณะเดียวกันใครที่มั่วแต่กล้า ๆ กลัว ๆ การใช้ “กลยุทธ์” แบบใหม่นี้ อาจพลาดโอกาสสำคัญในการสร้างธุรกิจของคุณก็เป็นได้ บางคนอาจจะเริ่มปรับกลยุทธ์เข้าสู่เทรนด์ใหม่ของโลกออนไลน์ไปบ้างแล้ว แต่สำหรับบางคนที่ยังตั้งหลักไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นอย่างไร คงจะต้องรีบหน่อย วันและเวลาไม่รอใคร โดยเฉพาะการแข่งขันทางธุรกิจ ดังนั้นเราจึงได้เอา 5 กลยุทธ์นี้น่าจะทำให้ประสบความสำเร็จทางการตลาดออนไลน์ในปีนี้ สร้างโปรไฟล์ของผู้ชื่นชอบ ต้องให้ความสำคัญกับโปรไฟล์หรือข้อมูลเชิงลึกของผู้ชื่นชอบของคุณมากขึ้น ข้อมูลโปรไฟล์เหล่านี้จะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยอาจเพิ่มคำถามเชิงลึกหลังจากที่ผู้ชื่นชอบหรือสมาชิกลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ อีกกลยุทธ์ที่ได้รับนิยมมากขึ้นคือการดึงโปรไฟล์จากเว็บไซต์สังคมออนไลน์อย่าง Facebook, Twitter หรือ G+ ในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ กลยุทธ์นี้ช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของสมาชิก โดยที่ไม่ต้องถาม เพราะสามารถได้ข้อมูลของผู้ชื่นชอบทันทีจากเว็บไซต์สังคมออนไลน์เหล่านั้น ผู้บริโภคยินดีที่จะให้ข้อมูลเชิงลึก หากเขาได้รับประโยชน์หรือบริการที่ดีมากยิ่งขึ้น เน้นที่ลูกค้าปัจจุบันมากกว่า การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ก็มีความสำคัญ แต่ต้นทุนหรือความคุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบกับการรักษาลูกค้าปัจจุบันให้คงความเป็นลูกค้าต่อไปแล้ว “การรักษาลูกค้าปัจจุบันย่อมดีกว่า” จะต้องเน้นกลยุทธ์ในการดึงลูกค้าปัจจุบันให้อยู่นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ การตลาดออนไลน์ถือว่าเป็นการตลาดที่ต้นทุนไม่สูงและสามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณได้เป็นอย่างดี …

ชุมชนออนไลน์
ร้านขายของออนไลน์ เริ่มต้นอย่างไร?

เปิด ร้านขายของออนไลน์ เริ่มต้นอย่างไร? การขายของออนไลน์นับว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการทำธุรกิจในยุคนี้ เพราะตลาดออนไลน์เป็นตลาดที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและไม่จำกัดจำนวน ประหยัดค่าใช้จ่าย และง่ายต่อการประชาสัมพันธ์อีกด้วย การขายของออนไลน์จึงเหมาะกับทุกคนทุกกลุ่ม ทั้งผู้ที่คิดจะเริ่มต้นทำธุรกิจ กำลังค้นหาธุรกิจ รวมทั้งผู้ที่ทำงานประจำอยู่แล้ว ต้องการหารายได้เสริม หรือผู้มีธุรกิจเป็นของตัวเองอยู่แล้วต้องการต่อยอดธุรกิจ ขยายโอกาสทางธุรกิจสร้างธุรกิจให้น่าสนใจด้วยการเปิด ร้านขายของออนไลน์ เป็นช่องทางทำมาหากินที่ค่อนข้างสะดวกสบาย ไม่ยุ่งยากเหมือนกับการทำธุรกิจทั่ว ๆ ไป สำหรับผู้ที่สนใจขายของออนไลน์ สามารถเปิดร้านออนไลน์ง่ายๆ โดยควรเริ่มต้นวางแผนในเรื่องดังต่อไปนี้ สินค้า การเลือกสินค้าเพื่อที่จะนำมาขายผ่านช่องทางออนไลน์นั้น สำหรับผู้ที่ยังไม่รู้ว่าจะขายอะไรดี อาจใช้วิธีเลือกสินค้าง่าย ๆ โดยการเลือกจากสิ่งที่ตนเองสนใจ ถนัด มีความรู้หรือเชี่ยวชาญ หรือเลือกจากสิ่งที่ตลาดต้องการ หรือเลือกสินค้าตามกระแสนิยมในช่วงเวลานั้นๆ รวมทั้งอาจเลือกจากกำไรที่จะได้รับจากสินค้านั้น ๆ ก็ได้ งบประมาณ การขายของออนไลน์ก็เหมือนการค้าขายทั่วไป ต้องมีการลงทุนไม่ว่าจะเป็นการลงทุนในซื้อสินค้ามาขาย ลงทุนในการเปิดเว็บไซต์ ลงทุนในการประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทเว็บไซต์ ลงทุนในการจัดส่งสินค้า ซึ่งงบประมาณในการลงทุนเหล่านี้มีผลต่อกำไรขาดทุน จึงเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องนำต้นทุนเหล่านี้มาพิจารณาประกอบการตัดสินใจด้วย ร้านออนไลน์ การค้าขายออนไลน์ปัจจุบันสามารถทำได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ร้านค้าของตน ผ่านเว็บบอร์ด ผ่าน Facebook ผ่าน …